El presente documento recoge las condiciones de envío y devolución de sus compras en ZAKKUCA (zakkuca.com).

 

El envío de nuestros productos está abierto a la totalidad del territorio peninsular español, no se deberán solicitar pedidos a localizaciones fuera de dicha localización.

 

El pedido es recogido por la agencia de transportes en un plazo aproximado de 24-48 horas tras la recepción del pago realizado por el cliente en nuestra tienda virtual. Siendo recogido por los transportistas adheridos en el almacén donde se aloja en stock. Facilitamos que nuestros clientes puedan combinar productos de diversos almacenes en un mismo pedido, combinándose la asignación de transportistas, una para cada almacén señalados con anterioridad, indicando el precio y transportistas durante el carrito de compra (al pasar por caja). De éste modo, durante una compra el cliente puede escoger combinar productos de un mismo almacén o varios de ellos.

 

El transporte del pedido será escogido por el cliente durante la configuración de su pedido, momento en el que podrá escoger entre uno o varios transportistas, los cuales, aparecen habilitados en el momento de confirmación de compra, indicando el coste y tiempo de tránsito aproximado, toda esta información está especificada dentro de cada producto con un enlace.

 

ZAKKUCA garantiza la óptima preparación del pedido en los almacenes logísticos señalados con anterioridad; incluyendo el embalaje, manipulación y envío en las condiciones fijadas con el cliente. Cabe destacar que, el proceso de transporte se realiza a cuenta y riesgo del comprador, por tanto, cualquier incidencia producida durante el tránsito del producto corresponderá ser afrontada por el transportista especializado y el comprador. Por ello, velamos por la contratación de las mejores agencias de transporte nacionales.

 

El cliente facilitará un número de teléfono y dirección de envío actualizados y correctos para la recepción del pedido. Velando por permanecer en el domicilio el día previsto para su llegada (consultar seguimiento de envíos en la agencia pertinente) o bien consultarnos al info@zakkuca.com.

 

El plazo de tránsito puede variar según la compra que el cliente realiza, dado que somos un Centro Comercial Online y nuestros productos se encuentran en diferentes localizaciones, llegando a conseguir  colocar la mercancía en la dirección de envío en 2-3 días y alcanzando un plazo máximo de envío de 7 a 14 días. Teniendo en cuenta que, en casos puntuales, dichos plazos pueden variar por causas de fuerza mayor y que, de inmediato, serían solventadas y debidamente informadas a nuestros clientes por el equipo de atención al cliente de ZAKKUCA.

 

Para más información sobre las Condiciones de Envío de cada Proveedor, las podrá localizar y consultar en la ficha de cada producto.

  

Todos los precios fijados en nuestra web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA).

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